澳大利亚移民代理注册管理处(Office of the MARA)的首席执行官塞克斯(Christine Sykes)今日透露，曾在悉尼和阿得雷德两地从事移民代理业务的墨丘利(Mark Mercurius)已经被禁止从业5年。
据塞克斯称，大量针对墨丘利的投诉显示，他对待埃及科普特基督教徒这一弱势客户群体的行为非常无耻、缺乏道德。他在收取了相关费用后并没有提供相应的服务，导致其客户失去了获得签证的机会。
塞克斯表示，保护签证的申请者是最易遭人剥削、受到伤害的客户群体，必须获得保护。而移民代理必须及时更新他们对移民法和申请程序的理解、遵守行为准则、保留相关记录并通过警方检查。
塞克斯表示，移民代理注册管理处只会准许符合专业资格标准的人士注册，“为了保护您的权益，请确保您的移民代理已经在该管理处注册。”他警告称，如果移民代理没有正规的办公室、要求支付现金、或是没有提供合同和收据，那消费者就应格外提高警惕。
目前在移民代理注册管理处注册的澳洲及海外移民代理共有4662个。塞克斯表示，如果消费者对自己的注册移民代理所提供的服务不满意，可以向移民代理注册管理处投诉。向该管理处投诉不会对签证申请造成影响。