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国际搬家流程及费用

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国际搬家流程

一、确认运输方式及报价
您可通过海龙国际提供的多类平台咨询国际搬家服务,无论您通过何种平台咨询,我们专业的客服人员都将会根据您的情况量身定制国际搬家解决方案,提供目的国海关政策介绍及物品包装建议,并根据您确定的方案提供报价。

二、免费上门评估及测量体积
      在确认接受您的咨询后,我司会安排业务专员上门免费测量体积及计算适合您物品出运及到达时间,并且根据您所托运物品详细情况计算出准备报价。
测量物品体积
实地测量您物品的体积,并为您制定包装方案,和您协商并初步划定包装区域、材料摆放区域、包装好后的物品摆放区域,对于大件电器、易碎物品和钢琴等贵重物品进行精确测量并拍照,以便定制相应尺寸的木箱。
详细解说目的国海关政策
告知您目的国海关禁止入境物品,大部分国家针对于全新物品是可能会产生关税,使用12个月以上的家具等物品不会产生关税。如果您有部分全新家具、电器等,我司会为您更换成我司包装,以实际经验尽量为客户合理避税。
制定适合出运及到达的时间
根据您出运的时间,合理安排及计划上门包装、出运时间,并根据船公司的船期告知具体到达时间,预计清关及派送时间。并在第二个工作日整理成电子版的出运计划发您确认。
三、确认订单、上门包装
当您确认订单后,DragonSea和您签署《国际搬家承运合同》,并根据您的行程安排,为您选择适合的船期并订舱,订舱完成后我们会在和您约定的时间提供上门包装服务,专业的包装队伍、娴熟的业务专员及督导员带着DragonSea专用的包装材料和工具,将为您的物品提供专业的包装。

DragonSea上门包装服务承诺如下:
①所有上门服务工作人员会戴上鞋套上门作业,并自带饮水;
②配备专用垃圾箱;
③鞋子会用鞋盒包装后方可入箱
④衣服会装入平衣柜箱,并附上防潮剂;
⑤餐具和易碎物品会先用白纸先行包装,然后加上防震包装,装箱时应摆放整齐,如有晃动将用海绵与防震等物填充后方可封箱,封箱后将贴上易碎标识;
⑥书籍用DragonSea专用书籍箱装箱,并且每箱重量不超过30KG;
⑦对于大件物品、大家电及家具,DragonSea会在包装时采取防刮花措施,加上护角并且用牛皮纸包装,包装材料不小于3层;
⑧对于需拆卸的物品,DragonSea会将拆卸下来的零件进行标示处理,以便组装;
⑨对于您要求免薰蒸木箱包装的物品,DragonSea会在包装时采取防刮花及防震措施后,拉回我司仓库装入为您物品专门定制的木箱。
⑩DragonSea会安排专人在包装现场整理装箱清单,并为托运方物品进行编号与张贴唛头。
包装工作结束后,DragonSea包装工人会将现场产生的垃圾并带走,工作人员会将《DragonSea服务满意度调查表》给您填写,听取您的建议与意见,以便更好的为所有使用DragonSea国际搬家客户提供更优质服务,并在第二个工作日将电子版《装箱清单》发于您。
四、国内报关及费用结算
      DragonSea操作人员会根据您提供的证件资料和《装箱清单》,为您在起运港海关进行私人物品报关,报关完成后DragonSea会通过邮件通知于您。开船后三天内,为您订舱的船公司会出具《海运提单》,届时DragonSea会将《海运提单》电放件和对账单提供于您确认,您确认无误后即可将款项安排至DragonSea指定账号。
备注:我司会在确认收到费用后,开具收据于您。如需开具发票需加6%税,请您提前告知。
五、目的港清关及配送
      根据您选择的DragonSea服务项目,目的港的服务形式会有所不同;不管您选择DragonSea哪种服务方式,我们都会全程跟进,并且确认您收到物品后,会通过邮件形式发送《DragonSea客户总体满意度调查表》于您,您的任何意见与建议将是我司发展逐步完善的依据。
1)门到门服务
您的物品到港前一星期左右,DragonSea国外公司或国外代理公司,已根据我们提供过去的材料为您做好清关资料,届时将通过邮件和传真的形式递送于您签名确认,在收到您回传的签名确认文件后,会在您物品到港后的第一时间办理清关,清关完成后,会在和您预约时间配送到您家楼下,您需自行或聘请当地工人为您将物品搬至家中。
2)门到门增值服务
您的物品到港前一星期左右,DragonSea国外公司或国外代理公司,已根据我们提供过去的材料为您做好清关资料,届时将通过邮件和传真的形式递送于您签名确认,在收到您回传的签名确认文件后,会在您物品到港后的第一时间办理清关,清关完成后,会按照您预约的时间派送至您家中,并且拆除外包装及清理垃圾,组装简单的旧家具服务。
3)门到港服务
您的物品到港后,DragonSea国外公司或国外代理公司,会通知您去海关办理清关,届时您需带上您的证件和我们为您缮制的《装箱清单》去当地海关填写表格后办理私人物品清关,清关时产生的目的港所有费用由您承担。
六、评价、晒单与分享
      签收物品后,在我司官网发表您使用此次国际搬家服务真实的感受与评价,共享您的心得,收到系统自动发送的下次服务抵扣券,服务完成。

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刘老师

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