据意大利《欧洲华人报》编译报道，在居留，国籍，医疗服务，工作等方面有疑问都可以通过拨打以下的电话号码来免费咨询：用固定电话拨打803001，接通之后按2键;用手机拨打06828881。电话服务部门的工作人员会讲以下语言：意大利语，英语，法语，西班牙语和阿拉伯语。
在意大利，每天都有成千上万的移民存在一些疑问：要转居留填表格，但不知道需要什么证件;要办理医疗卡，但不知道去哪里;要带孩子去学校注册，但不知道什么时候可以……从现在开始，移民可以拨打这个电话来免费咨询许多关于移民生活的信息。
移民电话服务的时间是从星期一到星期五，每天9：00到18：00。
另外一个免费咨询的方式是登录这个网站：www.lineaamica.gov.it 然后点击“chiedo ad un esperto”在上面写下自己的问题，再把它发给专业人士。
感兴趣的移民在业余时间也可以浏览以下网址：www.integrazionemigranti.gov.it 在这里可以找到定期的移民周刊，此周刊有中文版本，阅读这个周刊可以更好的帮助移民融入意大利的社会，了解更多如免费学习意大利语等信息。