移民澳大利亚除了要满足基本的要求之外,最重要的莫过于选择一家专业的机构来办理了。澳洲留学和移民在近几年是异常的火爆,各个公司可谓是鱼龙混杂,真假难辨。不管是为了孩子的留学大事,还是全家的移民大业,消费者慎重选择留学移民代理机构,下面出国留学网为大家详解澳大利亚留学移民中介的各种乱象。
首先,我要告诉大家,在澳大利亚做留学中介是不需要注册的。任何人只要申请注册一个ABN号码,再租用一个办公室,甚至是和其他公司合用一个办公室,或是在家里就可以开展留学中介的生意了。
他可以挂在其他有学校代理的公司名下,开展留学业务,无论他是否成功地完成多少案例,他都可以在广告宣传中称自己是资深的留学中介。
因此很多客户看到夸大地广告宣传和各种优惠方案,就会选择这样的留学中介作为代理。实际上客户的利益是无法得到保障的,您所选择的所谓资深留学中介其实是给不了最专业的意见,也无法直接帮您与校方联系的。
他们往往只会给客户推荐一些容易申请的学校和专业。更谈不上与移民法相关的专业意见了!
而和留学中介不同,澳大利亚法律规定,移民中介是一定要注册的。
移民中介在取得执照之前,首先要符合以下条件:
第一,必须完成一个关于移民法的研究生课程
第二,英语必须达到雅思七分
第三,每年需要进行关于移民法方面的进修
第四,必须强制购买消费者保护险
第五,必须具备良好的品格
第六,客户所付的服务费用,必须先存在相当于信托账户一样的单独账户里, 并接受澳大利亚移民部下属的注册移民代理监管局的监督。
澳大利亚的法律规定,未经注册的移民中介通过给他人提供移民方面的服务来获取利益是非法的,可以判两年监禁或高额罚款,所以如果您怀疑帮您递交签证申请的中介是未经注册的,可以立即向移民局提出投诉。
所有的这一些决定了在澳大利亚,您接受一个注册移民代理的服务是可以获得一定的保障的,对于一个移民公司来说,拥有的持牌移民代理越多,公司的规模和实力就会越强,越能保障申请人的利益。
微报记者希望在未来的文章中,通过一些案例分析和专业认识的回答,来详解一下澳大利亚留学移民行业的奇怪现象,让您的亲朋好友不要轻易上当,净化整个行业的风气。
案例:关于移民律师牌照
客户舒小姐办理上诉,她将她收到的移民局邮件带给正规移民律师看。这次发现原来她之前委托的所谓咨询顾问,其实是没有移民牌照的。
所以所有的申请表都是舒小姐本人的联系方式,舒小姐缴纳的服务费用并没有交给移民律师,也没有签任何正规协议。舒小姐及时找到了正规移民公司,通过委托移民律师办理,才及时上诉成功。
专家分析:
澳大利亚留学中介行业还存在着另外一个奇怪的现象 。由于很多留学中介帮客人申请学生签证是非法的,他们不敢使用自己的联系方式,而是使用客户的电邮地址或者客户的通信地址来递交学生签证申请,这样做对客户来说危害极大。
很多学生把他们把案子交给了中介,即使有时收到移民局的来信,他们也是置之不理,并没有认为这个事情很重要,从而导致了很多学生签证被拒签。
比如说有的学生回国了,他们不经常查看自己的邮箱,当移民局给他们发了邮件要求28天之内补齐签证申请材料,这些学生并没有及时发现。他们认为自己的案子已经完全交给了留学中介,根本不需要自己再去管。
如何识别你找的中介是不是注册移民代理呢? 这个很简单,只需要在该公司的网站上看一看是否公司有一个注册移民代理号码,或者是在澳大利亚移民代理监管局www.mara.gov.au的网站上,输进此人的名字就可以查出来他们到底是不是注册移民代理。
上面可查到所有注册代理机构的详细资料以及他们是否有被吊销牌照的记录。再不然,可直接打电话询问移民部。
如果客户对移民代理有任何意见,通过协商并未解决,客户可以向澳大利亚的移民代理监管局提出投诉。
客户案例:是否需要找注册移民中介办理留学业务
王同学认为自己做移民签证需要注册移民中介, 而办理学生签证是不需要注册移民中介的。
他认为移民中介费用一定会找留学中介费用高,而且自己是简单的转学不需要找移民中介办理。
于是他听信了自己找到的留学中介游说,从自己之前申请的本科院校转到私立专科院校读书,并没有告知自己之前所在的院校。
直到他收到移民局的来信,告知他违反了学生签证的要求,要求他做出解释,如果不能合理解释,他的学生签证就会被取消。他这才意识到事情的严重性,寻求正规移民中介给予帮助。
专家分析:
其实澳大利亚法律规定,任何人只要提供签证(包括学生签证)方面的服务,都是需要注册的。
有些留学中介会租用移民中介牌照。很多留学中介自己没有牌照,不可以正大光明的帮顾客申请签证,所以他们就租用另外一些没有经验的移民中介的牌照。
其实这些注册的移民中介代理并不是这些公司的职员,他们只是提供自己的牌照,让这些非注册的留学中介使用并且赚取利益。
这对广大消费者的危害是极大的,因为虽然这些移民代理的执照挂在某公司的墙上,您根本见不到这些“隐形”的注册移民代理,所以您得到的服务其实只是一些没有牌照的留学中介提供的。
还有很重要一点,很多留学生在选择课程方面很重要的一个目的是将来能在澳大利亚找到工作并可以申请移民,而关于移民方面的问题技术性很强,这些未经注册的留学中介没有足够的经验和知识来回答您的问题。
事实上,他们对您申请课程将来是否可以移民毫无兴趣,他们最关心的是自己是否可以拿到代理费。只有经过注册的移民中介才有可能对您的情况进行分析并能对您的移民规划做出比较准确的建议。
案例:吸引眼球的百分百成功率
有些客户咨询,开口就会问你们的成功率是多少。还有些客户直接就冲着100%成功率的广告而找到所谓的移民代理。
张先生就是在国内找到一家移民公司,相信了对方承诺的百分百成功率而决定签约的。他递交了签证申请快一年了,他的咨询顾问给他的答复是,申请还在审理中。
专家分析
需要提醒客户的,移民案件的审理是通过移民局,而不是移民中介。
不要听信所谓的百分百成功率的保证,有经验的移民中介会很实在地告知客户,案件的风险性在哪里,问题在哪里,而不是直接给所谓的100%承诺,这样的回答才是正常合理的。
另外,有关审理时间,移民局会给出一个指导审理期,比如配偶签证一般是12个月,学生签证3个月。 有经验的移民中介会及时与客户沟通他的申请情况,并在递交前及时交代审理的难度和周期。
澳洲是市场机制很成熟的国家,澳洲人信奉一分价钱一分货,宁愿提高服务质量给予额外价值也不轻易自降价格,因为一旦启动价格战,这个行业基本上就毁了,服务质量也无法保证的。
请消费者也要记住这个原则,服务不是实体商品,服务需要人来1对1提供专业的服务,只要能够顺利办好事情,服务就物有所值。
尽管澳洲留学移民中介市场非常混乱,但是如果您花点时间做功课,还是很容易做出正确的决定。只要选择那些背景良好,经验丰富,注册移民牌照较多,并且口碑比较好的留学移民机构,您的利益还是可以得到很好的保障!
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