找到一家提供免税购物服务的商店，您购买商品时应该身在该店(虽然他人可为您购买的这些商品付款)。
请认准三家退税公司的标志，有合约的商店会贴有对应退税公司的标志。
告诉售货员您要使用免税购物服务，并出示您的护照。
在每次购物结账的时候，在出示护照後，店方将提供退税表格(VAT Refund Form)。大的连锁商店和商场都会提供退税表格(Selfridges丶Harrods丶Marks & Spencer和 Apple 等)，而且店方都会积极配合您的退税，在一般的店里面则有些地方需要注意，如果店方没有主动提供，请向店方主动询问。
在店铺购物後即时申请退税是最简单的。
记住，大金额物品尽量集中在一家店买，因为开退税单每次会有2%至7% 左右的手续费，一些大的百货公司，可以在限定的期间累计办理退税，如果你回国前三个月的购物收据都还在，可以一起拿着到可以发税单的商店让它给你开个大退税单以节省手续费，像M&S之类的百货公司都可以。
填写退税单
开退税单时，有的商店可能会让你当下就填好表格，也有的商家会把你的个人信息都打印好在表格上了(如：Selfridges丶Harrods 等大商场)，大多数商家还是会让你自己回去再填写。不同的公司可能有不同的退税表格，不要担心它们长得不一样，填的信息都差不多的。建议先填写好退税单。用大写的英文字母填写所需信息。
信用卡卡号
如果你需要把钱退到卡上的话，就把信用卡上的一长串数字写上去。不一定要购买者本人的卡号，你父母丶兄妹丶夫妻和朋友的卡都可以用。无论你用现金还是刷卡购买的，都可以选择退到卡上。但是退钱要等一个漫长的过程，需要耐心。请注意：未填写 完整的退税单=无退税。
退税方式
退税方式有三种：一丶商家即时退税;二丶非机场退税;三丶机场退税。
商家即时退税
即时退税就是购物当场退税。至今只有部分商家具有这个资格，例如比斯特购物村(Bicester Village)丶只需要在购物後前往游客 中心旁的Change Group就可以直接退税。
非机场退税
还有一些退税点是在市内的。这些退税点可能检查更为严格，要把退税物品丶机票和护照都带在身边，且只接受来自英国的退税单，欧洲其它国家的不予受理。
伦敦牛津街上的Money Exchange 和爱丁堡王子街上的Fexco Money Exchange，都是Global Blue 的退税点，且只办理这家公司的退税单，单张30镑至1,000镑均可退税。
无论是商家即时退税，还是非机场退税，都要向海关申报并盖章，否则你的信用卡会被罚以高额罚金(税金的1.5 倍)。
到机场拿着所要退税的货品到退税柜台请海关人员盖章，工作人员有权要求看退税物品，盖完章後工作人员直接把税单收走。没有退税柜台的机场，要把退税单放入信封，封口投入退税邮筒「海关箱」，才算完成退税手续。请注意：无海关盖章=无退税。
在英国机场，仅有在希斯路机场和吉域机场才有海关办事处可退税。
英国机场退税
在英国，仅有在希斯路机场和吉域机场才有海关办事处。如果你不是在希斯路或吉域离境，而是在其他小机场，如果没有人工服务，可以直接把表格填好放进退税信封，投进退税邮筒就可以了。
因为英国目前仍是欧盟成员国，在欧洲其他国家买的东西也可以在英国退税。但在英国脱欧後则属未知。
虽然机场退税流程很简单，但排队的人多。若在登机前要办理退税手续，最好预留充足的时间。商品必须是未使用的，提前整理好手中的退税单据会加快退税过程，做到退税单和购物收据一一对应，每张退税单上面必须有你的亲笔签名。
大件或笨重的商品(包括衣服)在关外审核，去航站有Travelex或VAT Refund标记的柜台排队等候。
退税官员一般会检查退税单是否填写完整，审核完毕後工作人员会在填好的退税表格上盖章，就办理完毕了。
如果你在退税单中是要求入账到信用卡，这时就可以去办理登机牌了，回国後税款会退到信用卡上。
如果你在退税表格中填写的是现金(Cash)，则还有一点点手续要办。有的柜台能当场退现，有的柜台则需要去另一个现金窗口再次排队退还现金。
万一去机场比较晚，时间来不及了，建议找退税处穿红色T恤的工作人员，他们能帮你快速处理退税。
但前提是只能退到卡上，不能退现金。
珠宝丶手表丶电子产品等超过250镑的贵重物品，需要在安检之後到候机室的退税柜台办理。
把退税物品装在手提行李里，如果拆掉了包装盒，也要记得把物品的说明书丶保修卡等所有文件带上，以证明商品是新的。通过安检後，进入关内。在候机厅内找到VAT Refunds的办公室，工作人员一定会审核退税物品後才在退税单上盖章，然後你就出去找蓝色招牌的换钱的机构 Travelex，他们会根据盖了章的退税单给你现金。在给现金之前，他们可能要再打一次电话去珠宝店确认一下。
如果珠宝手表价值很高，你又希望得到现金退税，需要在购物时请商店的工作人员打电话给海关，告诉海关在你登机的那一天准备好退税现金。
